4月21日，房產(chǎn)中心服務(wù)大廳上演暖心一幕。在受理一件二手房轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)時，工作人員了解到賣方因患尿毒癥，腿部截肢且眼睛失明，無法前往中心大廳辦理業(yè)務(wù)。?

　　為切實解決群眾難題，房產(chǎn)中心迅速啟動綠色通道。在賣方提出申請后，采用 “視頻辦”方式，通過線上視頻連線，遠(yuǎn)程核實身份信息、確認(rèn)交易意愿，并指導(dǎo)其完成相關(guān)材料簽署。整個辦理過程高效便捷，既保障了業(yè)務(wù)辦理的規(guī)范性，又體現(xiàn)了服務(wù)的人性化。?

　　此次 “視頻辦” 服務(wù)，是房產(chǎn)中心踐行 “以人民為中心” 服務(wù)理念的生動體現(xiàn)。未來，中心將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措，為特殊群體提供更多暖心、便捷的服務(wù)，不斷提升群眾辦事的獲得感與滿意度。?

 

 

　　

初審：張琦 復(fù)審：鄧會鵬 終審：李旭峰